Семь раз отмерь... Рассылая пуши и СМС, прикидывайте, на каких символах текст может обрезаться и превратиться в многоточие. И какой дополнительный смысл при этом может возникнуть. А то получится как тут: пользователь даже ещё не успел оставить никакого мнения, а сервис доставки его уже... не одобряет.