Правительство РФ подвело итоги работы организации обратной связи
С начала СВО колл-центры 122 и ресурсы «Объясняем.рф» организовали оперативное информирование граждан по волнующим их вопросам. За этот период служба 122 обработала порядка 2 млн звонков и направила 735 ответа, которые оперативно разместились на портале «Объясняем. рф».
Кроме того, «Объясняем. рф» стало главным источником новостей для граждан о проведении частичной мобилизации. Специальный раздел сайта «Частичная мобилизация» зафиксировал более 50 млн просмотров, суммарный охват которых составил 239 млн.
«Мы проделали в этом году большую работу и смогли быстро развернуть ключевые инструменты по поддержке и информированию граждан в связи с частичной мобилизацией», — добавил председатель Правительства Дмитрий Чернышенко.