#конспект: мемы в маркетинговых коммуникациях В GWI проанализировали, кто чаще всего использует мемы и почему компаниям важно понимать культуру мемов и использовать их в маркетинговых коммуникациях. Краткий конспект: 🔸 Мемами чаще всего пользуется молодое поколение, однако 86% бумеров знают, что это такое, а 23% из них делятся мемами с семьей и друзьями. 46% бумеров и 73% зумеров ссылаются на мемы в реальной жизни; 🔹 Более трех четвертей всех потребителей, которые взаимодействуют с мемами, находят их забавными — мемы обеспечивают быстрый выброс дофамина при просмотре ленты в соцсетях. Для молодого поколения мемы — не просто юмор, а часть повседневного общения. Почти три четверти миллениалов и поколения Z используют этот формат для самовыражения; 🔸 Старшее поколение ожидает увидеть «традиционный» образ бренда в соцсетях, однако молодое — что бренд будет в курсе последних трендов мем-культуры. Зумеры хотят, чтобы бренды вели себя так, как будто они реальные люди, а не корпоративные структуры. Например, рестораны быстрого питания соревнуются не за то, чтобы иметь самые вкусные бургеры, а за то, чтобы быть «самыми смешными и смелыми» в Twitter (кейс Wendy’s); 🔹 При этом, чтобы использовать мемы в коммуникациях, брендам нужно выбрать те, которые соответствуют их tone of voice, потому что зумеры могут воспринять юмор от брендов как попытку «вписаться». Также важно попасть в тренд: срок годности мема может составлять всего несколько часов, и он становится неактуальным так же быстро, как и получает вирусность. Слишком много согласований может означать, что момент может быть упущен.