Коммуникации: что делать c корпоративными коммуникациями в праздники Поддержка и вовлечение сотрудников остается первостепенной задачей для многих руководителей, особенно с учетом того, что сезон отпусков создает дополнительную нагрузку на и без того измотанную рабочую силу, пишет Axios.
Согласно отчету Deskless за 2022 год, большинство сотрудников (67%) получают общекорпоративную информацию посредством спонтанных личных бесед с менеджерами или по личным каналам, таким как сообщения в мессенджерах или электронная почта. Этот метод позволяет сообщениям теряться в потоке, а также не обеспечивает отслеживание четких данных о том, до кого дошла информация и понимают ли ее сотрудники.
Поскольку информация поступает только в одностороннем порядке, 61% работников чувствуют, что руководство организации их игнорирует или не слышит. Когда сотрудники чувствуют себя неуслышанными или «оторванными» от компании, они с большей вероятностью уволятся. 49% руководителей первого звена сообщают, что ежедневно чувствуют себя выгоревшими, и примерно половина работников первого звена хотят уволиться с работы. Коммуникаторы осознают эту проблему, и она особенно актуальна в сезон отпусков.
«Мы запустили общекорпоративную кампанию благодарности, которая использует все наши внутренние каналы коммуникации — от клиентов до признания со стороны местных лидеров, продвижения в социальных сетях и активаций в магазинах - чтобы показать нашим коллегам, что вся команда ценит их», — рассказал Мэтью Перра, вице-президент CVS Health по внутренним коммуникациям.
Важно: демонстрация признательности с помощью целенаправленных коммуникационных кампаний — и создание сильной обратной связи — имеет важное значение для поддержания вовлеченности сотрудников в период праздников.