Instagram* отказывается от social commerce: история и прогнозы Instagram* планирует переориентировать свои усилия в области социальной коммерции на инициативы, которые увеличивают доходы от рекламы, закрыв свою страницу покупок в пользу более простой и менее персонализированной версии. Этот шаг был предпринят чуть более чем через месяц после того, как материнская компания Meta* сообщила о первом квартальном снижении выручки в годовом исчислении. Средняя цена компании за рекламу во 2 квартале снизилась на 14% в годовом исчислении после снижения на 8% в 1 квартале. Это событие представляет собой значительный сдвиг в стратегии Meta*, которая большую часть последних двух лет была сосредоточена на том, чтобы сделать коммерцию приоритетом. Компания стремилась компенсировать потери доходов, вызванные изменениями конфиденциальности Apple, которые обойдутся ей в 10 миллиардов долларов в 2022 году. В прошлом году Meta* объявила, что сбой в ее рекламной системе привел к месяцам неверного представления данных о мобильной рекламе. Эти проблемы усугубились ухудшением репутации Facebook* и Instagram* из-за дезинформации и вредоносного контента. Meta* попыталась предложить брендам «оливковую ветвь», предоставив им больший контроль над размещением рекламы, но растущие конкуренты, такие как Apple и TikTok, разрушили ее надежды. После непростого квартала компания стремится вернуться к своей основной силе — рекламе, поскольку разрабатывает комплексную стратегию стимулирования продаж за счет широкой базы пользователей своих платформ. В дополнение к этому шагу компания также недавно объявила о планах поэтапного отказа от функции покупок в Facebook* к октябрю, поскольку платформа переключает внимание на короткое видео. Компания также отменила планы по выпуску умных часов, закрыла свой сервис подкастинга и отложила запуск очков дополненной реальности. Прямые продажи составляют довольно небольшую долю от общего объема продаж социальной коммерции для любой отдельной платформы, включая Instagram*, и для рынка в целом. Instagram* продолжит предлагать возможности прямых покупок и использовать их для сбора данных о клиентах. Но он все больше фокусируется на Reels. Видя успех TikTok, который в этом году утроит свои доходы от рекламы и превзойдет Twitter и Snapchat вместе взятые, Meta* активно продвигает Reels, сначала в Instagram*, а теперь и в ленте Facebook*. Но эти изменения дорого обошлись репутации его приложений. Пользователи и знаменитости осудили переход платформы к видео, загроможденный пользовательский интерфейс и поток рекламных постов в июле, из-за чего Meta* приостановила противоречивые тесты. В результате этих изменений, согласно апрельскому прогнозу eMarketer, влияние Instagram* на молодую демографию ослабевает по сравнению с ключевыми конкурентами в сфере короткометражного видео. Число американских подростков, которые используют YouTube один раз в месяц, вырастет с 89,4% в этом году до 89,9% в 2023 году. Доля TikTok вырастет еще больше с 67,5% до 70,3% к 2023 году. Между тем, доля Instagram* в следующем году будет колебаться на уровне 58,1%, а после этого будет незначительно расти. Большой вывод: в сложных условиях, когда выручка компании во втором квартале снизилась, Meta* возвращается к истокам. Это означает сосредоточение внимания на инициативах, которые могут дать четкие результаты, и сокращение тех, которые этого не делают. Это разумная стратегия для компании, которая хочет изменить свою судьбу. *входят в Meta – организацию, запрещенную на территории РФ. / по материалам eMarketer /