Почему компаниям стало мало корпоративных медиа
Андрей Лавров, директор Центра бренд-медиа НИУ ВШЭ, в воскресной колонке — о том, как изменилось медиапространство и почему в этих условиях брендам больше недостаточно иметь корпоративные медиа:
С каждым годом количество контента, производимого компаниями, корпорациями, брендами и людьми, увеличивается по экспоненте. Это означает, что объем информации, с которой ежедневно сталкивается человек, в разы превышает физическую возможность человека ее прочитать и переварить.
Корпоративные медиа — это способ донести до целевой аудитории информацию о вашей компании, продукте или услуге. Однако как бы хорошо и качественно они ни были сделаны, корпоративные медиа — это все же входящая коммуникация, которая в сознании людей всегда будет стоять в одном ряду с рекламным буклетом или e-mail-рассылкой, то есть будет приравниваться к корпоративному спаму.
Бренд-медиа — это качественно другой подход к коммуникации с целевой аудиторией. Он более сложный, но при грамотной реализации может дать очень хорошую эффективность. По своей сути этот подход соотносится с популярной среди маркетологов идеей о том, что создавая тот или иной продукт, ты отталкиваешься в первую очередь от потребности своего клиента, от его насущной проблемы, решение которой ты придумываешь. В контексте бренд-медиа это значит, что издатель говорит с аудиторией в первую очередь о тех темах и проблемах, которые действительно волнуют тот или иной сегмент аудитории. А рассказ о товаре или услуге может быть нативным упоминанием и исключительно в контексте органического интереса аудитории.
С другой стороны работа над бренд-медиа — более сложная и тонкая: всегда будет велик соблазн что-нибудь «продать» аудитории по принципу «а еще у меня в портфеле есть вот такая услуга», но если издатель бренд-медиа выдержит заданную тональность и сфокусированность на своем сегменте аудитории, то он получит гораздо большее, чем просто лиды — он получит действительно лояльную к бренду аудиторию, открытую к коммуникации, готовую слушать и воспринимать ваше ценностное предложение. Это дорогого стоит ©️