Кайли Дженнер критикует новый Instagram* Критика знаменитости в адрес Snapchat перевернула эту компанию с ног на голову. Что ждет Instagram*? У Кайли Дженнер 360 миллионов подписчиков в Instagram*, у Кардашьян 326 миллионов. И хотя семья Кайли часто лгала о размере своего состояния, никто не спорит, что Instagram* был столпом построения их империи. Дженнер с большим успехом использовала платформу для продвижения своей линии косметики Kylie Cosmetics. В 2018 году Дженнер, которая тогда была самым популярным пользователем Snapchat среди знаменитостей, написала в Twitter: «кто-нибудь еще больше не открывает Snapchat?». После этого сообщения акции Snap упали на 6,1%, сократив рыночную стоимость компании на 1,3 миллиарда долларов. И поэтому сейчас все обратили внимание, когда и Дженнер, и Кардашьян опубликовали резкую критику в адрес Instagram* в своих историях. Вот что пишет Эшли Карман из Bloomberg: «Если Кайли Дженнер говорит это, ваша платформа в беде. Никогда не забывайте, что snap потеряла более 1 миллиарда долларов, когда заявила, что больше не открывает Snapchat (в 2018 году) из-за редизайна» Критика возникает по мере того, как Instagram*, как и Facebook*, постепенно начинает сокращать количество контента от ваших друзей и семьи в пользу популярных постов со всей сети. Короткие видеоролики TikTok и персонализированная лента, не зависящая от подписчиков, сегодня являются самой популярной вещью в интернете. Учитывая, что они так эффективно используют Instagram* в качестве бизнес-инструмента, немного странно видеть, как Дженнер и Кардашьян жалуются, что они «просто хотят видеть милые фотографии [своих] друзей». В конце концов, если бы Instagram* предназначался только для просмотра фотографий друзей, у них не было бы 686 миллионов подписчиков. Именно Instagram* позволил таким знаменитостям, как семья Дженнер, легко появляться между фотографиями ваших друзей и семьи, создавая ощущение тепла и близости, которые затем можно было блестяще монетизировать. Кажется столь же вероятным, что Дженнер больше беспокоится о влиянии нового Instagram* на ее бизнес, зависящий от сообщений о новых красивых матовых помадах, которые гарантированно появляются в лентах ее подписчиков, чем о том, что она не увидит фотографии друзей. К слову, Кайли Дженнер подписана всего на 82 человека, Ким — на 193. Это небольшие цифры, которые позволяют на самом деле не отставать от людей, которые небезразличны — без необходимости фильтровать свою ленту, создавать еще одну учетную запись, использовать опцию «Близких друзей» или что-либо еще. Тем не менее, количество вирусных твитов, протестующих против недавних изменений в Instagram*, резко возросло. И тот факт, что руководители, как правило, преуменьшали значение изменений, усилил чувство удивления со стороны пользователей. Критика семьи Дженнер и все вирусные посты, появившиеся до них, предполагают, что изменения, которые вносит Meta*, реальны и происходят быстрее, чем некоторые пользователи могут их переварить. Тейлор Лоренц из Washington Post отмечает, что Дженнер значила для Snapchat больше, чем для Instagram*: «Кайли имела огромную власть над Snapchat, будучи его самым популярным пользователем среди знаменитостей, в то время как в Instagram* она просто еще одна знаменитость, уровень вовлеченности которой уже не тот, что раньше». Мы также должны принять во внимание, что Meta* традиционно довольно осторожно относится к изменениям такого масштаба. Трудно представить, что эти изменения были бы внедрены, если бы тестовые группы не показали, что они положительно повлияли на количество времени, которое большинство пользователей проводило в приложении. Вот почему мы должны продолжать следить за тем, что делает Meta*, более внимательно, чем за тем, что говорят знаменитости. Не потому, что знаменитости ошибаются — на самом деле они могут быть ведущими индикаторами какого-то более широкого спада. Но на самом деле мы этого не узнаем, пока Meta* не ответит на уровне продукта. *входит в Meta – организацию, запрещенную на территории РФ. / по материалам зарубежных СМИ и журналиста Кейси Ньютона /