#кейсы: бренд-медиа на примере Высшей школы экономикиHSE Daily позиционирует себя как первое в России университетское деловое медиа. В целом аудитория бренд-медиа и корпоративных медиа НИУ ВШЭ на текущий момент превышает 332 тысячи человек. Рассказываем, для кого и как они работают:
Почему бренд-медиа: Вышка сделала ставку на этот формат, поскольку он позволяет говорить с каждым комьюнити напрямую и на его языке. Аудитория университета — очень разнообразная, и одноканальная коммуникация со всеми невозможна. Поэтому ВШЭ сегментировала аудиторию и с каждой выстраивает свой диалог с помощью разных бренд-медиа.
Какие задачи решают бренд-медиа ВШЭ: они отвечают на широкие запросы аудитории, транслируют ценности университета на разных уровнях, помогают позиционировать ВШЭ не только как передовое образовательное учреждение, но и как научный, экспертный центр, способствующий развитию страны и общества, место, где комфортно работать и учиться.
Команда: над бренд-медиа работают как бывшие профессиональные журналисты, которые работали в ведущих СМИ,(«Коммерсант», «Газета.ру», «Ведомости», РБК и др.), так и профессиональные продакт-менеджеры и пиарщики, которые умеют выстраивать бизнес-процессы.
Главные особенности бренд-медиа НИУ ВШЭ:
— полезный и интересный контент;
— таргетирование контента под аудиторию;
— ориентир не на заказчика, а на конечного потребителя;
— уникальный tone of voice каждого проекта;
— компактные процедуры согласования;
— малое количество протокольных новостей;
— медиа – объединение по принципу сообществ;
— создание медийной экосистемы вокруг университета.
Примеры: сейчас у Вышки три собственных проекта (деловое медиа HSE Daily, научно-популярное медиа IQ.HSE и внутрикорпоративное медиа «Вышка для своих»), а также более 20 каналов в социальных сетях, два видеопроекта (LessON и «Разговор с экспертом») и три подкаста. Исходя из потребностей аудитории Вышка начала создавать нишевые проекты, например, Telegram-канал «Писать нельзя откладывать» — проект, который рассказывает о том, как писать научные работы, делать исследования и при этом не ошибиться. Ценность ресурса состоит в том, что он делается студентами и для студентов Вышки, однако лайфхаки могут использовать и учащиеся других вузов.
Чем бренд-медиа НИУ ВШЭ отличаются от конкурентов: команда пропагандирует подход бренд-медиа для продвижения университета за его пределами и отталкивается от запросов от аудитории — придумывает проекты под каждый ее сегмент.
Затраты и ресурсы: в работе бренд-медиа активно принимают участие сотрудники и студенты Вышки. Например, студенты работают за рейтинг и портфолио, и для бренд-медиа это не только помощь, но и более органичный взгляд на те проблемы, которые могут волновать аудиторию.