Клиенты привыкли писать жалобы прямо в соцмедиа, и им важно быть услышанными. В моменты кризиса потребность в быстрой и эффективной работы службы поддержки в соцсетях особенно велика. Brand Analytics приглашает на вебинар «Автоматизация работы клиентской службы в соцмедиа». Там расскажут о том, как: - не утонуть в потоке претензий и не пропустить критически важные обращения; - эффективно выстроить бизнес-процессы по работе с соцмедиа; - настроить систему мониторинга соцмедиа так, чтобы она почти всё делала за вас. Полезными функциями системы и лучшими практиками клиентов поделится Валентина Мышева, ведущий аналитик Brand Analytics. Регистрируйтесь по ссылке, чтобы не пропустить. 25 мая 14:00: https://clck.ru/h7gfE   #sponsored