Правила конфиденциальности Apple оставляют инженеров в неведении Конфиденциальность является одним из преимуществ продуктов Apple. Но для сотрудников, которые разрабатывают эти продукты, это может быть проблемой, пишет The Information. По словам более десятка бывших сотрудников, Apple не собирает много данных о клиентах из своих сервисов, включая Apple Maps, голосового помощника Siri и платный сервис потокового видео. И данные о клиентах, которые он собирает из таких продуктов, как App Store и Apple Music, не являются широко доступными для сотрудников, которые работают над этими и другими продуктами. По их словам, это затрудняет для Apple имитацию популярных функций, разработанных ее конкурентами, которые собирают больше данных и имеют меньше ограничений на доступ сотрудников к такой информации. Например, Apple TV+, в отличие от своих более крупных конкурентов, не собирает демографическую информацию о клиентах или историю того, что они смотрели, по словам человека, непосредственно знакомого с ситуацией в Apple. Это означает, что сотрудники Apple TV + не могут анализировать, как клиенты переходят от одного контента к другому, что делает практически невозможным рекомендовать им больше видео на основе их предпочтений — в отличие от Netflix, Disney и других потоковых сервисов, которые используют такие данные, чтобы заставить клиентов смотреть больше видео.