Глава Instagram сталкивается с вопросами Конгресса о подростках (*материал со звездочкой) Сегодня Адам Моссери впервые оказался в центре внимания Конгресса. Республиканцы и демократы нашли общий язык в том, чтобы допрашивать технологические компании относительно того, как их продукты вредят детям, особенно после разоблачений в Wall Street Journal о потенциальном вреде Instagram для психического здоровья девочек-подростков. Конгресс в целом оказался на высоте, задавая целенаправленные, острые вопросы о внутренних исследованиях Instagram, о взаимосвязи использования Instagram с самоповреждением и алгоритмах ранжирования на основе вовлеченности, среди многих других тем. Моссери был в основном невозмутимым, когда законодатели обрушились на него, но начал более агрессивно защищаться, когда законодатели обвинили Instagram в причинении широкомасштабного вреда. Мероприятие отличалось от других недавних слушаний по крайней мере в одном важном отношении. В то время как TikTok, Snap и YouTube сосредоточили свои показания в первую очередь на шагах, которые они уже предприняли для решения проблем Конгресса, Моссери пошел дальше, объявив о нескольких новых и предстоящих функциях, призванных сделать Instagram безопаснее для подростков. Он также предложил создать новый отраслевой орган, который «определит лучшие практики, когда речь заходит по крайней мере о трех вопросах: как проверить возраст, как разработать соответствующие возрасту возможности и как создать родительский контроль». В своих показаниях он сказал, что платформы должны согласиться следовать этой практике, чтобы обеспечить защиту от ответственности в соответствии с разделом 230. Конечно, это не помешало Конгрессу пожаловаться, что Instagram недостаточно серьезно относится к этому. «Разговор продолжает повторяться до тошноты. Они продолжают слышать от вас, что грядут перемены … Но знаете что, ничего не меняется. Ничего» — заявила сенатор Марша Блэкберн. Кстати, на этой неделе сотрудники Блэкберн создали экспериментальную учетную запись для вымышленного 15-летнего подростка и были удивлены, обнаружив, что профиль автоматически настроен на публичность. В Instagram говорится, что подростковые аккаунты автоматически по умолчанию настраиваются на приватный режим. Моссери признал ошибку и сказал, что офис Блэкберн выявил недостаток в их средствах управления, который делает общедоступными учетные записи подростков, созданные в браузере, а не в мобильном приложении. «Мы исправим это» — пообещал Моссери. Но в целом Конгресс, похоже, не смог справиться с основной проблемой регулирования технологических платформ: чрезвычайно сложно разработать то, что по сути является правилами, таким образом, чтобы сохранить хорошие результаты, устранить недостатки и быть при этом конституционным. К слову, Европа в этом отношении требует довольно легкого подхода — он в большей степени опирается на принуждение платформ раскрывать свои внутренние операции, чем на регулирование их стандартов сообщества. Например, Закон о цифровых услугах потребует, чтобы платформы предоставляли свои системы рекомендаций для проверки; проходили внешний аудит; и делились своими данными с исследователями и властями. Недостатком этого законодательства является то, что оно очень мало сделает, например, для предотвращения распространения вредоносного контента — по крайней мере, не выходит за рамки усилий, которые уже предпринимают платформы. Преимущество заключается в том, что все эти раскрытия информации должны через год или два привести к получению данных, которые позволят вести более сложные дискуссии, чем те, что идут сегодня. Сегодняшнее слушание еще раз подчеркнуло, что законодатели недовольны существующим положением вещей. Плохая новость для американцев, стремящихся к реформам, заключается в том, что Конгресс все еще не может прийти к консенсусу относительно того, что он хочет от платформ. И хорошая новость заключается в том, что Европа находится на пути к достижению этого консенсуса. / по материалам Axios и и журналиста Кейси Ньютона /