Банки не должны блокировать карты за обычные покупки впрок — ЦБ
Банк не может заблокировать вашу карту за покупку товаров в магазинах впрок. Для попадания в поле зрения банка нужно проводить такого рода операции «на миллионы рублей в день», заявил директор департамента финансового мониторинга и валютного контроля ЦБ Илья Ясинский, добавив, что лично у него такой возможности нет.
Сегодня газета «Коммерсантъ» со ссылкой на Ассоциацию банков России (АБР) сообщила, что банки начали исполнять требования ЦБ по борьбе с оптовыми покупками товаров для перепродажи. В частности, отключать карты клиентов после операций, где очевидна спекулятивная закупка.
ЦБ разослал банкам письмо 16 марта, сообщала АБР. При этом в нем нет четких критериев того, что такое «спекулятивные операции». Банки в итоге сами решают, кого подвергать санкциям, кого нет — вплоть до полного отказа в дистанционном обслуживании.
Что делать, если вашу карту все же заблокировали
В таком случае, по словам Ясинского, необходимо:
🔷 обратиться в банк, чтобы выяснить причину блокировки карты
🔷 Если банк принял решение не в вашу пользу, можно обратиться межведомственную комиссию при Банке России, которая примет "объективное решение".
Сколько это может занять времени, сотрудник регулятора в своем выступлении не уточнил.