Массаж, йога и спа-процедуры — уже не прихоть, а жизненная необходимость. Как же хочется отдохнуть, перезарядиться и провести целый день в каком-нибудь спа-комплексе…Естественно, не подвергая себя опасности — ковид, знаете ли, никуда не делся.
Соответствовать завышенным ожиданиям клиентов помогают SaaS-компании. Например, новоиспёченный единорог Zenoti разработал облачную платформу, которая сочетает ERP и CRM и помогает сделать любое взаимодействие с клиентами в разы эффективнее. Самозапись на сеанс, онлайн чек-ин и чек-аут на месте, автоплатежи... Все эти функции облегчают жизнь как клиентам, так и сотрудникам бьюти-учреждений. Есть желающие составить конкуренцию Zenoti?