Один из трендов развития рынка - речевые технологии. Голосовой робот и чат-бот помогают сократить расходы на маркетинг и улучшают клиентский опыт: выявляют удовлетворённость клиентов, эффективность маркетинговых кампаний. 11 апреля на вебинаре «Как улучшить клиентский опыт с помощью технологий SberDevices» в 11:00 (МСК) эксперты продемонстрируют работу голосового помощника и чат-бота и расскажут, какие проблемы можно решить с помощью этих технологий. ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ Что узнают участники вебинара: - Стимуляторы роста лояльности клиента: прогнозирование CSI, живая речь робота, динамика эмоций онлайн - Как обработать до 70% обращений с помощью чат-бота - Оптимизация ресурсов персонала с помощью речевых технологий