Нужна ли вам геймификация? Геймификация – способ продвижения бренда или товара, использующий игровые механики. Эта техника пришла в маркетинг из (неудивительно) геймдева. Оказалось, принципы, которые обычно используют разработчики при создании компьютерных игр, универсальны и опираются на основы психологии. Поэтому их можно применять и в неигровых сферах. Если вы задумались о геймификации, рекомендуем начать с правила шести D, которое сформулировал автор книги «Вовлекай и властвуй»: Define — определите, зачем вам нужна геймификация и как она поможет клиенту; Delineate — опишите желаемое поведение игроков; Describe — составьте портрет игроков (советуем почитать подробнее о психотипах игроков Ричарда Бартла); Devise — разработайте циклы активности внутри игры; Don’t forget — не забудьте тщательно продумать развлекательную часть; Deploy — выберите техники и инструменты. Не забывайте, что задача геймификации – формирование лояльности. Клиентам нравятся компании, которые активно с ними общаются и взаимодействуют.