Количество россиян, активно участвующих в программах лояльности, в 2021 году выросло до 78% (+19% по сравнению с 2020 годом). При этом 59% опрошенных подключают различные платные подписки, программы привилегий, расширенные тарифами и т.п. В опросе приняли участие более 1300 респондентов по всей России. Популярные типы программ лояльности: ➖ Дисконтные карты магазинов – используют 93% респондентов. ➖ Накопительные карты – 83%. ➖ Карты с кэшбеком – 77%. ➖ Программы привилегий – 47%. ➖ Платные подписки – 46%. Среди жителей России набирают популярность платные программы в различных сферах, их используют около 60% опрошенных. Для большинства респондентов основная причина оформления платной программы – это получение различных выгод с целью экономии. Исследование TelecomDaily