Как социальные сети влияют на готовность людей совершать онлайн-покупки.
В опросе участвовало 14 тысяч человек.
➖ 76% из них заявили, что используют социальные сети для шоппинга.
➖ 65% пользователей социальных сетей находят в них вдохновение для будущих покупок.
➖ 61% — напрямую покупают товары по ссылкам из публикаций, Stories и других каналов.
➖ Еще 60% людей ответили, что делают покупки по рекомендациям инфлюенсеров или брендов.
На решение 55% покупателей влияет контент от семьи и друзей в социальных сетях, 42% людей собирают информацию о товарах в социальных сетях, еще 38% — целенаправленно ищут товары в ленте и Stories.
В Instagram, Facebook, TikTok и Twitter люди чаще покупают спонтанно, а такие площадки, как YouTube и Pinterest, больше используются для вдохновения.
Исследование Bazaarvoice