Обложка канала

Адвокат туриста

Канал о правах туристов и безопасных путешествиях

Адвокат туриста

4 года назад
Открыть в
ВОЕННЫЕ ТУРЫ: что делать туристам? 1. Ждать & Лететь ✈️ Если у вас тур на ближайшее время, то мы можете отправиться в отпуск. Формально ограничение на выезд из РФ отсутствует. Но фактически есть прецеденты, когда не выпускали мужчин, подпадающих под "первую волну" призыва по мобилизации. Также есть информация, что военкоматы выдают разрешения на выезд. Порядок выдачи таких разрешений в законе не прописан. Лично являться в военкомат мужчинам, подпадающим под первую волну, я бы не советовала. 2. Изменение условий договора. Просить/умолять/требовать перенос на месяц/год или замену мужа на маму/сестру. Изменение условий договора осуществляется по соглашению сторон. Поэтому, придётся договариваться, возможно с доплатой. Пробуйте, возможно, и у вас получится. 3. Отказ от тура. В связи с тем, что ФОРМАЛЬНО ничего экстраординарного в стране не случилось - и самолёты летают, и аэропорты открыты, то на сегодня отказ осуществляется по общим правилам. Даже если турист мобилизован, вины туроператора в этой ситуации нет. При отказе от тура (по любой причине), туроператор имеет право удержать ФАКТИЧЕСКИ ПОНЕСЕННЫЕ РАСХОДЫ (ФПР). ❗ Никаких штрафов, минимизации, аннуляций и иных вариаций - законом не предусмотрено! Только ФПР❗ Фактические ПОНЕСЕННЫЕ расходы - это расходы, которые туроператор УЖЕ ПОНЕС за туриста. ⠀ Чтобы удержать эти деньги, туроператор должен доказать, что он эти расходы понес до момента отказа клиента от тура. Для этого необходимо представить платежные документы, подтверждающие перевод денежных средств на оплату авиабилетов, бронирование гостиницы, страховки, организации трансфера, экскурсий, лечения, питания. Не соответствует закону утверждение туроператоров о том, что ФПР считаются после даты окончания тура. С того момента как вы отказались от тура, все расходы, связанные с вашим отдыхом, прекращаются. Поэтому, они должны рассчитываться сразу, а не когда-то потом. Туроператор должен доказать, что расходы он понес для конкретного Иванова Ивана Ивановича. Если туроператор не сможет доказать расходы по конкретной путевке, то суд удовлетворяет требования истца. Суд взыскивает стоимость тура (полностью или частично), а также компенсацию морального вреда, неустойку, штраф в размере 50% от присужденной суммы, а также расходы на юридические услуги. ❗Оспаривать начисление ФПР в суде можно и нужно, положительной практики по этому поводу достаточно. Порядок действий при отказе от тура: ✔️ Пишем заявление на отказ, ждём расчёт ФПР, возможно какую то часть вам вернут добровольно; ✔️ Направляем досудебную претензию; ✔️ Идём в суд. Заявление на отказ с подробными инструкциями можно получить у меня сегодня БЕСПЛАТНО. Писать в личку. Спасибо можно сказать кнопкой ниже) При необходимости юридической помощи по взысканию денежных средств в судебном порядке, обращайтесь @lesja64. Юридические услуги в туризме @travel_advokat