✔️Руководитель пресс-службы Wildberries дал свой комментарий каналу Трансформатор: «Плата 1000 рублей взимается только за возврат товаров, требующих особых условий перевозки: например, крупногабаритные и хрупкие товары - их всего 2% в нашем ассортименте. Речь преимущественно идет о таких "тяжелых" товарах, как телевизоры, холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины. При этом, как и прежде, их доставка до покупателей остается полностью бесплатной, в том числе и подъем товара на этаж Данная система тестируется, могут быть ошибки со стороны продавцов в части указания габаритов товаров - наша служба поддержки оперативно исправляет их»