ЭФФЕКТ ОБРАТНОГО ДЕЙСТВИЯ
или почему мы упорствуем в своих заблуждениях

Мы склонны отвергать и игнорировать факты, которые несоответствуюют нашим убеждениям. Эффект демонстрирует, что предъявление собеседнику доказательств, которые опровергают его позицию, часто неэффективно и приводит к обратной реакции, заставляя людей доказывать свое первоначальное мнение сильнее.

Это искажение возникает в результате процесса спора. Чем жарче он проходит, тем больше у человека появляется аргументов в поддержку своей точки зрения.

Примеры:

• Предпочтения при голосовании. Знакомство людей с негативными сторонами политического кандидата, которому они симпатизируют, часто приводит к усилению поддержки этого кандидата

• Вакцинация детей. Информирование о важности этого действия родителей – противников прививания привело к очень интересным результатам. Повысилась вероятность веры у родителей в связь между вакцинацией и аутизмом

• Неправильные представления о резонансных темах [снижение или повышение налогов, исследования стволовых клеток]. Предоставление точной информации по этим вопросам заставляет человека сильнее верить в свое первоначальное заблуждение, если новые знания противоречат его прежним убеждениям. Так, полиции сложно понять позицию протестующего и наоборот.

Из списка когнитивных искажений