​​Зачем CRM малому бизнесу и на что обращать внимание при выборе

Часто ли вам приходит в голову мысль, что отдел продаж работает не на полную мощность? Это скорее всего так, если вы не знаете:

- сколько входящих звонков и заявок поступает каждые день, неделю или месяц;
- на каком этапе воронки продаж находится каждый клиент;
- сколько лидов в работе у каждого менеджера;
- на каком этапе вы чаще всего теряете клиентов;
- сколько потенциальных покупателей не становятся реальными и почему.

Подробнее...