Управление в период кризиса: что обеспечит бессмертие бизнеса?
Последние годы мир претерпевает нескончаемую вереницу глобальных кризисов, напрямую влияющих на все сферы жизни, включая экономику и бизнес. Начиная с финансовых и биржевых кризисов 90-х годов с кульминацией в виде ипотечного кризиса 2008 года и заканчивая недавними локдаунами, закрытием границ, ограничением свободного передвижения и посещения массовых мероприятий, бизнес находится в перманентно нестабильной окружающей среде.
Как компаниям не только выжить, но и обеспечить стабильное развитие в эпоху турбулентности и кризисов, объясняет исполнительный директор консалтингового агентства R+ Management Олег Однорал.
Анализируя то, каким образом бизнес преодолевает кризисы, мы можем заметить, что несмотря на то, что для большинства компаний — это безусловно негативные условия существования, некоторым из них удается не только «оставаться на плаву», но и успешно развиваться.
Как пример, компании, успешно преодолевающие «коронавирусный кризис»: рост сервиса видеоконференций Zoom составил 367% за три четверти 2020 года, рост конструктора сайтов Shopify — 96% за два квартала, маркетплейса Amazon — на 49%.
Помимо IT-компаний, получивших очевидное преимущество в период пандемии, показателен пример компании одного из наиболее пострадавших секторов бизнеса — производства и ритейла одежды. Речь идет о Levi’s, показавших рост выручки в 156% в 2021.
Компания всего за год полностью восстановила позиции по некоторым направлениям, преодолев докризисные показатели на 3-6%. Учитывая тот факт, что подавляющее большинство точек реализации были закрыты либо имели ограниченный доступ в течение значительного времени, можно говорить об эффективном преодолении ею чрезвычайно сложных внешних условий.
Как мы можем заметить, несмотря на внешние негативные факторы, некоторые компании могут успешно преодолевать кризисы и даже показывать рост тогда, когда конкуренты терпят убытки и покидают рынок.
Из чего можно сделать вывод, что бизнес в принципе способен обеспечить свою «живучесть» и быть готовым к любым негативным изменениям. Вопрос лишь в том, что именно необходимо для этого предпринять.
Итак, для того чтобы рассмотреть вопрос, каким образом возможно подготовить бизнес к внешним вызовам, необходимо определить признаки компаний, находящихся в «зоне риска».
Отталкиваясь от анализа преодоления компаниями различных внешних кризисов, мы можем вывести следующие факторы риска.