Избранное 2020: данные и аналитика

Не только россияне, но и весь мир посмотрел в этом году рекордное количество графиков сами-знаете-каких-показателей. Наталья Фрейк обоснованно считает, что 2020-й год сделал из всех нас дата-аналитиков.

В контексте общественной деятельности я вижу роль данных в трех областях: 1) данные для выявления и решения проблем, 2) использование данных для измерения собственного социального эффекта, 3) использование данных для прикладных задач, связанных с коммуникацией с целевой аудиторией.

Несмотря на огромные возможности, которые открываются в связи с использованием данных, сотрудники многих НКО не обладают базовыми навыками работы с ними. Это не вина сотрудников НКО, скорее вина системы образования и подготовки кадров. В 2020-м мы провели два курса про данные. В основном для людей на начальном уровне работы с данными, т.к. видим в этом особенную проблему.

Если вы знаете меньше 10 формул в эксельке/таблицах и/или не знаете как делать сводные таблицы – то ваша уверенность (если она у вас была) в ваших навыках работы с данными не имеет оснований. Но если вы чего-то не знаете – это не проблема – я советую просмотреть результаты первого из двух курсов – запись курса Андрея Дорожного по работе с данными: конспект, видео и дополнительные материалы . Материалы второго курса – готовятся.

Данные для выявления и решения проблем

В рамках этой области, особенно важным событием стал наш хакатон, проведенный с «Новой газетой». Наташа Баранова и Серафим Романов сделали подробный отчет произошедшего на хакатоне и пафосно его озаглавили: «Мы приняли Россию с сохой и большой Excel-таблицей».

В рамках этого направления я советую следующие наши статьи:

1. 7 стратегий, как проводить онлайн-исследования в условиях пандемии и после;
2. Сделать проблему видимой: как и зачем активисты собирают данные;
3. Больше, чем цифра: как готовились самые известные дата-расследования в России;
4. От бумажных бланков до нейросети: как данные и статистика помогают командам социальных проектов ;

Использование данных для измерения собственного социального эффекта

Весь 2020-й год социолог Наталья Фрейк разрабатывала наше направление данных именно в разрезе оценки социального эффекта.

5. Запускаем общественную кампанию и хотим измерить эффект. Как это сделать?
6. Просто, быстро и полезно: как в новом мире меняется оценка в социальной сфере ;
7. Что такое «донорство данных»: Почему бы не поделиться своими персональными данными ради хорошего дела?;
8. Бенчмаркинг: когда не стыдно посматривать на других;

Использование данных для прикладных задач

Помимо этого, Теплица записала подробный YouTube курс про Google Analytics – систему аналитики сайта. Советую: онлайн-курс Теплицы: все о Google Analytics.

Также советую материалы встречи с очень вдумчивым аналитиком Сергеем Исаковым про использование данных в рассылках: «Важно анализировать, сколько денег принесло каждое письмо, чтобы делать его эффективнее»;