Стартап Sanas разрабатывает софт для колл-центров, с которым иностранные сотрудники смогут звучать «более белыми». По словам основателей, это повысит эффективность работы на 21%.
В компании считают, что технология также поможет бороться с расизмом и улучшит жизнь самих сотрудников — они смогут сами выбирать, когда активировать функцию и какой акцент выбирать. Правда, пока на тестах использовали только американский.
https://tjournal.ru/tech/724805