Клиенты «ОТП-банка» пожаловались, что банк без их согласия выпускает именные кредитные карты и отправляет их по почте. ЦБ назвал это «неприемлемым»
«ОТП-банк» использует такой способ около десяти лет и считает, что «Почта России» обеспечивает конфиденциальность — почтовые ящики закрываются на ключ.