Роскомнадзор назвал наиболее частые жалобы российских абонентов к операторам сотовой связи: навязывание дополнительных платных услуг и завышение счёта компаниями.
Наказать операторов за плохую связь, на которую жалуются чуть меньше, ведомство не может. В российском законодательстве не обозначены параметры её качества.