Существуют разные виды технической поддержки, и бизнес всегда выбирает для себя наиболее удобный вариант. К примеру, это может быть инцидентная поддержка, когда специалисты разово привлекаются для решения конкретных ИТ-проблем, или договор Time & Material, позволяющий оплачивать часы работы специалистов. В материале SLDDigital на примере одного из наших заказчиков мы расскажем о контракте на расширенную техническую поддержку автоматизированной системы трехмерного проектирования.