Страх поднятия стоимости = страх потерять клиента
У психолога при решении вопросов, касающихся денег, могут возникать сильные чувства, а в некоторых случаях — и серьезные затруднения.
Начнем с того, что желание получить прибыль — не всегда повод для повышения цен. Иначе есть риск уподобиться продавцу арбузов из анекдота, который продавал их по 10 рублей, тогда когда как в пяти метрах от него арбузы стоили 3 рубля, и на вопросы «Почему такая цена?» он отвечал «Деньги нужны».
Можно выделить несколько ситуаций, когда увеличение цены консультации для тех клиентов, которые уже находятся у вас в терапии, обосновано:
• Вы улучшили навыки. В этом случае рост стоимости услуг отразит увеличение вашей продуктивности.
• Клиент уже около года в терапии.
• Клиент стал значительно больше зарабатывать (и вы понимате, что терапия — один из факторов, который этому поспособствовал).
Самое важное — всегда выносить вопрос поднятия стоимости на обсуждение с клиентом, а не ставить его перед фактом. Если мы заранее это не обсуждаем, может появиться агрессия и недовольство, которые не будет возможности высказать.
Каждый случай индивидуален, и часто даже не первый подобный разговор с клиентом вызывает сложности. Поэтому в сообществе мы много будем говорить на тему денег и сеттинга в целом, разбирая частные ситуации, консультируясь с опытным специалистом и получая поддержку от коллег.
Сообщество стартует 1 февраля.
Регистрация на сайте 'noreferrer nofollow' href='https://slovo.community/'>https://slovo.community