Канаты доверия Доверие — ценнейшая валюта. Но вы задумывались, почему при общении с незнакомцем появляется неловкость? Причина — подсознательная склонность людей оценивать других на предмет угрозы. И растопить лёд помогут два этапа. Этап первый — улыбка и жесты. С улыбкой ясно, а жесты — это «зелёные» и «красные» невербальные сигналы. «Красный», например — это сложенные на груди руки, скрещенные ноги. «Зелёный» — подражание собеседнику, открытые ладони. Этап второй — способность слушать. Нужно побудить собеседника говорить и удержать это желание. Если кивать и слушать, рассказчик станет увереннее. Так закладывается фундамент доверия. При общении эти два этапа помогут расположить незнакомого человека к себе. Однако долгосрочность и эффективность коммуникации зависит от ваших интересов и точек соприкосновения. Тем не менее, разумным языком жестов и умением слушать вы не оттолкнёте от себя нового человека. А к чему приведёт ваше взаимодействие — покажет время.