Мобилизованные жалуются на отказы банков предоставить кредитные каникулы. Как утверждает Коммерсант, в ноябре появилось множество жалоб на «недобросовестный подход» банков к предоставлению кредитных каникул мобилизованным. Только на форуме Banki.ru набралось больше десятка жалоб на то, как кредитные организации, включая Сбербанк, ВТБ, Тинькофф и Альфа, отказывают в каникулах призванным гражданам или предоставляют их с ошибками. ВТБ-, МТС- и ХКФ-банки ссылаются на трудности технического характера, Альфа-банк, Совкомбанк и Газпромбанк любые проблемы отрицают, Тинькофф-банке сообщают, что каникулы предоставляются исправно, если клиент предоставляет соответствующие документы, а в ЦБ вообще не стали комментировать ситуацию. Издание приводит слова адвоката Гюзель Жубановой о том, что сама по себе законодательная база о кредитных каникулах не проработана и банки пользуются этим, «используя проблемы регулирования и затруднения заемщиков в предоставлении требуемых сведений из районов боевых действий». Кто бы сомневался.