В первом месяце нового года одной из главных проблем губернаторского корпуса стали вопросы ЖКХ: сказывается эффект наложения роста тарифов на достаточно серьезные аварии и ЧП, которые актуализировали социальный негатив в ряде регионов страны. Значительный общественный негатив фиксируется в Якутии, Удмуртии, Приморском, Красноярском, Алтайском краях, а также Тюменской области и ряде других регионов страны. Наиболее серьезные случаи связаны с масштабными ЧП в Уссурийске (Приморский край), Можге (Удмуртия), а также ряде населенных пунктов Якутии: при этом отключения света и отопления совпали с очень серьезными морозами. Показательно, что губернаторы в этих случаях не продемонстрировали способности оперативно решать проблемы жителей, а случай с главой Удмуртии А. Бречаловым и вовсе является симптоматичным с точки зрения оценки его работы. Глава этой республики предпочел долгое время не замечать проблемы, а когда общественный негатив вырос до значительных объёмов Бречалов, спустя десять дней, выписал публичную порку муниципальным чиновникам и показательно уволил некоторых из них. Также значителен объём жалоб на индексацию тарифов, которая существенно превышает установленные нормативы: предельный размер был обозначен в 9%, однако в ряде регионов этот параметр не соблюдается: в частности, фиксируется значительный негатив в Красноярске и еще некоторых городах края в связи с индексацией тарифов вплоть до 18%. Аналогичные случаи есть и в нескольких других регионов страны. Также показательно, что в ряде регионов прошли показательные, хотя и немногочисленные акции протеста среди которых, например, флешмоб с «поселившимся» в палатке жителя Кировской области, который заявил, что тарифы высокие, а в домах очень холодно. По оценкам экспертов возможным фактором амортизации социального негатива могла стать качественная работа по предоставлению субсидий нуждающимся, однако, как показывает анализ она во многих регионах не налажена на должном уровне, а в ряде вызывает курьезные и неприятные для региональных властей случаи. Так, в Тюменской области, в которой аварий в сфере ЖКХ в декабре прошлого года было не мало, в последние недели активно распространен инфоповод о том, что субсидия предоставлена малоимущему гражданину в размере нескольких копеек. Ответственные за сферу ЖКХ чиновники в регионе оправдываются и заявляют, что точный размер субсидии будет определен по итогам каких-то расчётов, однако сам инфоповод, подкрепленный документально, вызвал много недовольства в соцсетях региона. Аналитика данных ЦУР показывает, что объём жалоб и недовольства имеет потенциал нарастания во многих регионах и, как следствие, руководителям субьектов федерации нужно уделять этой сфере повышенное внимание, в том числе и в плане претензионной работы с управляющими компаниями и повышения оперативности реагирования на жалобы граждан.