r/ #unexpected Национальная ассоциация расстройств пищевого поведения США (NEDA) уволила сотрудников поддержки и назначила на должность поддержки чат-бот Tessa с искусственным интеллектом Спустя пару дней этот бот начал раздавать толстухам вредные советы, по типу «Чтобы не было проблем — похудей» или «Почаще вставай на весы». Сначала активистка Шэрон Максвелл опубликовала отзыв о своем опыте общения с Tessa, в котором чат-бот поощрял преднамеренное похудение, рекомендуя пользователю сбрасывать 0,5—1 кг в неделю. Робот советовал Шэрон ограничивать себя в еде, подсчитывать калории, стараться снизить их потребление на 500—1000 в день и еженедельно взвешиваться. «Всё, что предложил чат-бот, привело к развитию у меня расстройства пищевого поведения, — написала Максвелл. — Этот робот причиняет вред». Психолог, специализирующийся на лечении расстройств пищевого поведения, Алексис Конасон, протестировав чат-бот, получила схожие ответы. PR-служба NEDA вначале обвинила авторов публикаций во лжи, но быстро удалила комментарии. Уже на следующий день ассоциация известила о решении отключить Tessa.