Эффект децифровизации - симптомы и причины. Много раз наблюдал явление, когда после успешного «цикла цифровизации» происходит «откат» к «старому доброму». Такой эффект я называю «эффект децифровизации». Сначала разберёмся с коренной причиной - Цифровизация - это изменение бизнес процессов, основанное на исключении человеческого фактора там где это возможно путём замены человека в рутинных (и некоторых креативных) функциях на Цифровые Технологии. Соответсвенно коренная причина - неготовность передать человеческую функцию машине на разных уровнях (от исполнителя до топ менеджера) и возникает обычно в следующих случае недостатка цифровых навыков у бизнес заказчика: 🔥передача проекта от внедряющий команды бизнес пользователям 🔥смена команды бизнес заказчика 🔥неготовность менять процессы у третьих участников (безопасности, юристы, топ менеджмент и др) 🔥желание сохранить «незаменимость» и «контроль» в бизнес процессе Вот некоторые симптомы «эффекта децифровизации»: 🙀отсутсвие регулярного развития цифровых технологий (нет ответственной функции продуктового менеджерами) 🙀отсутсвие культуры пилотных проектов / просмотра актуальных цифровых решений («у нас все есть, нам ничего не надо») 🙀преимущественно внутрення разработка и развитие (не привлекается внешний опыт) 🙀отсутсвие регулярного процесса внутреннего обучения и онбординга новых сотрудников (не развиваются цифровые навыки)