Обложка канала

RealCX

959 @RealCx

CRM, Customer eXperience, Digital в России. Вся правда. В большом и маленьком бизнесе. Сливы от клиентов, вендоров и аналитиков. Изнанка цифры.

RealCX

4 года назад
Открыть в
Инсайт от глобальной консалтинговой компании #LIW (считаются лучшими по тематике лидерства) - TOP7 «тревог» 😱 топ менеджмента: 1. Усталость от принятия решений (без него ничего не решается) 2. Ощущение что «всё слишком сложно» 3. Уверенность, что приходится работать в быстро меняющихся, непредсказуемых условиях. 4. Работа с неполной информацией 5. Ощущение тяжести ответственности за бизнес-результат 6. Ожидают от своих прямых подчиненных поддержки, но не чувствуют, что получают её 7. Ощущают изолированность и ограниченность влияния на бизнес