Обложка канала

RealCX

959 @RealCx

CRM, Customer eXperience, Digital в России. Вся правда. В большом и маленьком бизнесе. Сливы от клиентов, вендоров и аналитиков. Изнанка цифры.

RealCX

4 года назад
Открыть в
#БизнесКейс Снова история про АЗС ⛽️ Делали проект обследования транзакций программ лояльности на подозрительные операции (Фрод) 🥷 🔍 период исследования - 1 месяц 🔍 количество исследуемых АЗС - не скажу :) 🕵️🕵️‍♂️ …. но приведу все цифры из расчёта на 100 АЗС 🔍 количество выявленных подозрительных карт - 32 шт. 🔍 количество АЗС с подозрительными картами - 24 шт. (24%) 🔍 начислено бонусов (рублей) по подозрительным транзакциям - 37 700 руб. PS: сеть АЗС небольшая, региональная PPS: мы работали за 10% подтверждённого Фрода с некоторой отсечкой по максимуму. Так что заказчик понял, что у него сильно лучше рынка ситуация и ничего не потерял :)