Обложка канала

RealCX

959 @RealCx

CRM, Customer eXperience, Digital в России. Вся правда. В большом и маленьком бизнесе. Сливы от клиентов, вендоров и аналитиков. Изнанка цифры.

RealCX

4 года назад
Открыть в
Пример KPI для воронки продаж (квартальный), для длинных корпоративных продаж: 🎯Покрытие плана 🔥Потенциальные сделки, объем на текущих квартал (цель 4Х плана) 🔥Форкаст – сделки, которые точно закроются (цель 1Х) 🎯Темп работы 🔥Сделки, стадия продаж которых не менялась более 30 дней (цель – менее 40%) 🔥Лиды, ожидающие обработки 1,5,15 дней (цель – 0%) 🎯Баланс 🔥Сделки, закрывающиеся в последние 2 недели квартала (цель – менее 40%) 🔥Сделки на двух первых стадиях (цель – менее 30%) 🎯Качество 🔥Сделки с нулевой стоимостью, для стадий продажи, начиная со второй (цель – 0%) 🔥Сделки, которые не обновлялись более 15 дней (цель – менее 20%)