#БизнесКейс Лояльность в цифрах Статистика крупной нефтезаправочной сети: 💡15м клиентская база 💡4м «активные» клиенты - не менее 1 заправки за месяц, из них - 1,5М «свитчеры», которые бегают между разными заправками в поисках выгоды - 1М имеют незначительный оборот - 0,5м составляют «ядро» клиентской базы и дают более 50% оборота 💡11м «спящая» база Стоит задуматься 🤔 ,сколько РЕАЛЬНО есть клиентов, из каких клиентов состоит «ядро» клиентской базы и как их сохранить