#БизнесКейс MLM программы лояльности. MLM - это когда участник программы получает вознаграждения 💰 за действия человека, которого провёл 🕺💃 (Реферал первого уровня), или за тех-кого-привёл-человек-которого-он-привёл (Реферал второго и более уровней. Программа выглядит заманчиво🤔, поскольку предлагает некую «агентскую модель» с долгосрочной ⏳моделью сотрудничества. Но обычно не взлетает …. Почему? Обычно маркетинг рисует красивую картинку 🖼, но на практике это тупо не выгодно. И это худшее что может случится с программой лояльности - отсутсвие способности «выполнять обещания» (keep promise). Причём по умолчанию ставка делается на супер активных клиентов, которые используют личные связи и ресурсы. Да, начинает приходить понимание - это очень коммуникабельные люди и они МНОГО ВКЛАДЫВАЮТ по ИХ субъективной оценке. А когда начинают получать МАЛО (им почти всегда кажется мало, по сравнению с ИХ усилиями), появляется негатив. Негатив в руках суперактивных клиентов, может свести на нет все маркетинговые затраты, а если MLM выбран как основной канал продвижения, то и похоронить весь бизнес. Мы недавно делали исследования по данной модели и нашли множество кейсов провала, но было несколько кейсов «выстреливших» 🧨. Удачные кейсы обычно работают на ограниченной аудитории (например распространители) с фокусом на обучение (обычно обязательное) участников. И только там, где MLM действительно может стать бизнесом для участников. Так что MLM - это высоко рискованная механика с высокими ставками и потенциально высоким выигрышем при высокой стоимости провала. Поэтому нужно хорошо просчитать экономическую модель перед стартом, с фокусом на выгоду УЧАСТНИКОВ. Если что технические средства для запуска есть на рынке, но это тот случай, где идея 💡 важнее техники.