#идеиИтренды
48% населения земли находиться в изоляции.

Это координатно изменит клиентский опыт. Очевидно адоптация к цифровым каналам взрывоопасно ускорится.

Необходимо создавать новые модели бизнес процессов и адаптировать существующие.

Однако никто не знает что будет работать «после». Потребуется массированный R&D и тестирование множества гипотез.

Почти никто из крупных компаний по факту не имеет устойчивого процесса инноваций. Можно ожидать на рынке рывка средних компаний, где заказчиком инноваций выступят собственники, которые не успели ещё слишком далеко отдалиться от бизнеса.