Обложка канала

RealCX

959 @RealCx

CRM, Customer eXperience, Digital в России. Вся правда. В большом и маленьком бизнесе. Сливы от клиентов, вендоров и аналитиков. Изнанка цифры.

RealCX

7 лет назад
Открыть в
#эксклюзивчик #инсайт #историяизжизни

Что такое CRM для корпоративного блока Сбербанка? Какой реальный масштаб вопроса? В одном слайде? Отвечает сам Сбербанк 👩‍🏫

ЗЫ: ещё есть отдельно розничный CRM и вместе они самое большое внедрение Siebel CRM в мире. Есть значительная вероятность, что это в принципе самое большое внедрение систем класса CRM в мире.

ЗЗЫ: сам слайд чуть выше :)