Сфера деятельности - онлайн школа по инвестициям и оформлению земли
Задачи:
- Курирование и поддержка в чатах текущих проектов и запуске новых проектов (постинг необходимой информации и модерация в чатах/группах)
- Управление удаленной командой менеджеров поддержки;
- Составление скриптов и контроль общения менеджеров;
- Техническая поддержка менеджеров клиентской поддержки по вопросам работы чат-ботов и CRM;
- Постановка задач, контроль и ведение отчетности.
Требования:
- Опыт работы в поддержке/ службе заботы от 2 лет;
- Опыт работы на руководящей должности;
- Наличие компьютера/ноутбука;
- Умение работать с таблицами, владение AMO CRM;
- Ответственность, умение планировать свою работу, требовательность и коммуникабельность;
- Быстрое реагирование и работа с возражениями.
Условия:
- 40 000₽ в месяц фикс (на старте)
- Испытательный срок - 1 неделя;
- В перспективе рост з/п и проектов;
- Удаленная работа;
- Гибкий график.
Ищем специалиста для постоянного сотрудничества.
