Обязанности: - Прием и регистрация обращений клиентов (чаты / helpdesk) - Подключение к ПК клиентов, устранение неисправностей - Работа с базами 1С клиентов и внешними обработчиками 1С - Предоставление обратной связи клиентам по результатам работы с обращениями - Взаимодействие со смежными отделами и линиями тех. поддержки - Ведение отчетности
Требования: - Клиентоориентированность - Грамотная речь - Стрессоустойчивость
Условия: - Полностью удаленная работа. Будьте с нами из любой точки мира, все что требуется - это интернет! - Оплачиваемое обучение. Всему обучим сами) - Помощь в адаптации, дружный коллектив - Свобода действий: предлагайте ваши идеи. И делайте - Оформление по ТК РФ - График работы 5/2. Начало дня гибкое (график согласовывается на собеседовании) - Участие в корпоративных программах (обучение, корпоративные мероприятия) - Отсутствие бюрократии - Лояльные клиенты - Возможность развития и профессионального роста