Руководитель группы технической поддержки

Обязанности:
- Работа с тикетами клиентов
- втоматизация и стандартизация ответов
- Ведение отчетности по количеству и типу обращений

Требования:
- Уверенный пользователь ПК
- Знание компьютерных игр и увлеченность этой тематикой
- Знание сленга игры Counter Strike: Global Offensive, DOTA 2 и молодежного сленга
- Грамотная русская речь
- Английский язык не ниже B1
- Внимательность
- Обучаемость
- Базовые знания логики
- Желательно знание внешнего рынка Counter Strike: Global Offensive и DOTA 2

Условия:
- Удаленная работа
- Молодая и отзывчивая команда
- Возможности карьерного роста внутри компании
- Связь с командой осуществляется через Slack
- Перспективы карьерного роста, при заинтересованности развиваться в сфере компьютерных игр

Откликнуться: hh.ru/vacancy/38342450

#поддержка