Специалист в службу поддержки Медиасервисов Яндекса

Обязанности:
- Отвечать на письма пользователей на почте и в чате;
- Доносить фидбек от пользователей, сообщать о багах и пожеланиях;
- Общаться с разработкой, менеджерами и другими специалистами сервиса.

Требования:
- идеальное владение русским языком — это жизненно необходимо, потому что пользователь воспринимает нас в первую очередь через текст;
- возможность при необходимости работать в разных графиках;
- техническая компетентность, чтобы отвечать на вопросы про работу сайта и приложений;
- готовность к интенсивному обучению, в том числе самостоятельному;
- высокая скорость печати (вам же в помощь);
- оптимизм и желание помогать — без этого никуда

Условия:
- работа из дома;
- график 5/2 (рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье), 40 рабочих часов в неделю;
- оплачиваемое дистанционное обучение; сдельная оплата, которая зависит от количества и сложности выполненных задач.

Откликнуться: hh.ru/vacancy/36989435

#поддержка