Специалист службы поддержки пользователей в Мой Класс

Обязанности:
- ответы на обращения пользователей по email, телефону, вконтакте, в онлайн-чате (решение проблем, консультирование по продукту, помощь в работе с системой);
- обзвон вновь зарегистрированных пользователей, а также "отпавших" клиентов;
- подготовка и размещение материалов для портала Помощи.

Требования:
- способность разбираться в ПО (желательно знание базовых принципов HTML);
- грамотная речь и знание правил русского языка;
- желание помочь клиенту и решить его задачу;
- терпение, вежливость, ответственность;
- способность работать самостоятельно.

Условия:
- удалёнка;
- опыт работы не требуется;
- график 2/2 (8-20 Мск);
- оплата: от 30 000 до 35 000 руб.

Откликнуться: hh.ru/vacancy/31940299

#поддержка