Специалист службы технической поддержки в LiveInform

Обязанности:
- консультирование клиентов сервиса по телефону, электронной почте и в онлайн-чате;
- помощь клиентам в настройке системы;
- проведение кратких курсов обучения по телефону, Skype;
- написание инструкций по работе с сервисом;
- сопровождение тикетов в HelpDesk-системе;
- ведение отчетности в CRM-системе.

Требования:
- опыт работы в сфере IT от 1-го года;
- грамотная устная и письменная речь;
- высокая степень компьютерной грамотности;
- высокий уровень переговорных навыков;
- ответственность, стрессоустойчивость.

Условия:
- удалёнка;
- полная занятость;
- возможность карьерного и профессионального роста;
- оплата: от 30 000 до 35 000 руб.

Откликнуться: hh.ru/vacancy/31764920

#поддержка