Специалист службы поддержки в ЛитРес

Обязанности:
- заниматься поддержкой пользователей в рамках установленных сроков;
- отвечать на вопросы пользователей из соцсетей, Google Play и App Store;
- изучать и развивать базу знаний через написание статей;
- давать обратную связь для развития продуктов.

Требования:
- опыт работы в поддержке или колл-центре не менее года;
- искреннее желание вникать в проблемы пользователей и умение их решать;
- постоянное стремление учиться новому и не останавливаться на достигнутом;
- грамотное владение русским языком устно и письменно;
- умение чётко излагать свои мысли.

Условия:
- удалёнка;
- полная занятость;
- возможность применять и прокачивать свои навыки;
- оплата: от 20 000 руб.

Откликнуться: hh.ru/vacancy/29656477

#поддержка