Обязанности: - решение инцидентов на 1-ой линии (через систему учета заявок и другие каналы); - общение с клиентами, сопровождение системы IntraService.
Требования: - опыт технической поддержки пользователей; - клиентоориентированный подход; - плюсом будет знакомство или желание познакомиться с MS SQL и веб-технологиями.