Как поймать клиента на свой крючок
2 часть
Чтобы клиент сделал то, что нужно нам, важны два аспекта: мотивация и возможность. Одно без другого не работает, необходимы оба фактора сразу.
Психологи выделяют три вида мотивации:
— получить удовольствие и избавиться от боли, обрести надежду и избавиться от страха;
— получить социальное признание и избежать порицания.
Чтобы у клиентов была мотивация использовать ваш продукт, он должен решать одну из этих проблем. Учитывайте интересы конкретной целевой аудитории — то, что мотивирует одних, будет безразлично для других.
Ради чего все это
Формирование привычек у клиентов — длительный и непростой процесс, который требует детального планирования и подготовки. Но если попытка увенчается успехом, это принесет бизнесу хорошие преимущества.
Повышение «пожизненной ценности» клиента. «Пожизненная ценность» — это доход, который клиент приносит до тех пор, пока не перестанет пользоваться продуктом, не уйдет к конкурентам или не умрет.
Рекомендация: советы по развитию, которые помогут тебе привлечь успех.
Полезность статьи от 1 до 10🐑 — 9🐑