Пока вы читали эту статью вы потеряли 5 потенциальных клиентов Эмиль, маркетолог команды @ProRusLom Когда я общаюсь с ломовиками, часто слышу запрос "я хочу дешёвый лом, демонтажи и большие объёмы от физических лиц на постоянной основе", команда @ProRusLom может привлечь на вашу площадку тысячи тонн дешёвого лома.  Но любой площадке сейчас крайне важно вести учёт клиентов. Например вы получили большой трафик физических лиц с дешёвым ломом, они звонят без остановки и обычный мобильный телефон уже не даёт неспособен записывать всех клиентов. Нет системы. И получается, что те деньги, которые вы вложили в привлечение клиентов вы используете не в полную силу, теряете лом!  А ещё где теряете?  Теряете в работе с постоянными клиентами, предприятиями не имея чёткого графика списания активов. Все клиенты всегда должны быть структурированны, разбиты по сегментам: чёрный, цветной, платы и тд. Каждый сегмент надо разбивать дальше: розница, средний опт, крупный опт. Это необходимо для контроля компании и понимания где недорабатывают менеджеры, и слабых мест.  Необходимо 5 - 10 основных метрик, которые вы будете видеть в режиме онлайн. Казалось бы, все прекрасно рассказал, написал, но у вас ещё сомнения и четыре основных вопроса.  1. Сколько это стоит  2. Какие сроки 3. Как мне убедить в этом менеджеров и персонал,  4. Окупаемость. Стоит в среднем 200000 рублей. Сроки 1-2 месяца. Убеждать не надо мы можем сделать это сами, провести для вас и вашего коллектива презентацию возможностей СRМ системы. Окупается в зависимости от региона, величины площадки и сезонных факторов. В среднем 1-2 месяца. А потом вы получаете результат, который будет служить вам до тех пор пока работает ваш бизнес и приносить деньги. Учёт клиентов это самый эффективный сейчас способ "бороться" с дочками комбинатов и обрабатывать большое количество заявок от физических лиц.  Сейчас вы можете сделать два самых эффективных вложения в сфере металлолома. Для этого надо написать Льву, чтобы наладить учёт клиентов и в бот, который помогает с привлечением дешёвого лома.